Beiträge von Sharon

    Das klingt nach meinem Problem mit der App. Werde das morgen in der Werkstatt auch ansprechen. Mal sehen, was man mir da sagt.

    ich denke eben nicht... weil wenn das Auto Online ist Funktioniert die App einwandfrei. Wir haben das Orange Daten Dinges und auch W-lan eingestellt wenn wir am Haus sind aber das Auto fährt komplett runter so das er nicht Kommunizieren möchte. Bin auch gerade auch am Kundendienst über WhatsApp an der Sache dran.

    Hallo zusammen

    Wir sind seit Dezember 2024 Besitzer eines Senic e-tech iconic.

    Mein Mann ist leider Total unzufrieden weil er über myRenault nicht mit dem Auto kommunizieren kann. Da ich eher die Geduld habe bin ich der Sache jetzt nach gegangen und habe folgendes gefunden.


    Wenn das Auto hoch gefahren ist, Öffnung der Tür oder im Auto sitze. Kann ich über myRenault App mit dem Auto kommunizieren und per App auch Einstellungen vornehmen.

    Sogar mein Mann dann wenn er 60km weit im Büro sitzt.


    Schliesse ich das Auto ab und das System fährt runter steht in der App die letzte Datenaktualiesierung z.b 10:42 und ab da kann ich nicht mehr über App auf das Auto zugreifen oder Einstellungen vornehmen.

    Bis zur nächsten Türöffnung bleibt er auch in der App bei „Datenaktualisierung 10:42“ auch wenn ich erst um 23 Uhr zum Auto wieder gehe.


    Meine Vermutung, das Auto geht komplett Offline und sendet nichts mehr raus. Nur an was könnte das liegen? In anderen Foren lese ich was von TCU (Teleirgendwas…)


    Hat jemand auch dieses Problem gehabt und konnte es beheben?


    Liebe Grüsse Sharon


    P.S: krieg ich dad Problem nicht gelöst will mein Mann einen Tesla <X